[ 데브시스터즈 ] 쿠키런 다시 문의 드립니다
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- 작성자 : 장용환
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 13-09-25 11:37:08
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어제 문의했었는데
설명이 부족한거 같아 다시 문의 드립니다.
쿠키런이란 게임을 실행하였는데
선물이 왔다고해서 확인 버튼을 눌렀는데
제 폰으로 결제가 되버리고
그 선물은 다른 사람에게 보내졌습니다.
18일에 문의 메일을 수차례 보냈으나
답변이 없다가 어제 24일 답변이 왔습니다
이미 그 컨탠츠를 선물을 받은 사람이 사용하여
환불이 안된다고 합니다.
저 이거 사기당한 느낌입니다.
도와주세요...ㅠㅠ
설명이 부족한거 같아 다시 문의 드립니다.
쿠키런이란 게임을 실행하였는데
선물이 왔다고해서 확인 버튼을 눌렀는데
제 폰으로 결제가 되버리고
그 선물은 다른 사람에게 보내졌습니다.
18일에 문의 메일을 수차례 보냈으나
답변이 없다가 어제 24일 답변이 왔습니다
이미 그 컨탠츠를 선물을 받은 사람이 사용하여
환불이 안된다고 합니다.
저 이거 사기당한 느낌입니다.
도와주세요...ㅠㅠ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 온라인게임에서의 잘못된 결제 관련하여 상심이 크시겠습니다. 해당업체에 구두상 이의제기가 어려울 경우 부득이 서면(내용증명)으로 잘못된 결제로 인한 피해에 대하여 이의를 제기하시기 바라며 업체와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.