[ 삼보컴퓨터 ] 컴퓨터 파워서플라이 교체후 불량품 교체로 인한 추가 피해에 대한 질의
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- 작성자 : 하철홍
- 조회수 : 543회
- 작성일 : 13-11-21 14:26:19
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본인의 컴퓨터에 장착되어있던 파워서플라이 문제로 인하여
가까운 대리점에 방문하여 파워서플라이를 교체하였습니다.
그런데 집에 돌아와서 1시간정도 컴퓨터를 사용하고 컴퓨터를 종료했다가
다시 사용하기 위해 전원을 넣으니
갑자기 교체했던 서플라이 쪽에서 펑퍼퍼펑 소리와 불꽃과 함께 연기를 내며 교체한
부품이 폭발하였습니다.
저는 그래서 그 대리점에 방문하여 수리를 요청하니
서플라이와 함께 메인보드도 고장난것같다.
그러니 메인보드 비용을 내라. 다른 부품의 손상은 메인보드를 교체해야지 알수있으니
비용을 지불하라고 합니다.
불량품 교체로 인하여서 거기에 따라오는 부가적인 피해에대하여
피해자인 제가 부담할 필요가 있습니까?
만약 부담할 필요가없고 그쪽이 보상을 거부한다면
제가 취할수있는 조치사항은 어떤것들이 있습니까?
가까운 대리점에 방문하여 파워서플라이를 교체하였습니다.
그런데 집에 돌아와서 1시간정도 컴퓨터를 사용하고 컴퓨터를 종료했다가
다시 사용하기 위해 전원을 넣으니
갑자기 교체했던 서플라이 쪽에서 펑퍼퍼펑 소리와 불꽃과 함께 연기를 내며 교체한
부품이 폭발하였습니다.
저는 그래서 그 대리점에 방문하여 수리를 요청하니
서플라이와 함께 메인보드도 고장난것같다.
그러니 메인보드 비용을 내라. 다른 부품의 손상은 메인보드를 교체해야지 알수있으니
비용을 지불하라고 합니다.
불량품 교체로 인하여서 거기에 따라오는 부가적인 피해에대하여
피해자인 제가 부담할 필요가 있습니까?
만약 부담할 필요가없고 그쪽이 보상을 거부한다면
제가 취할수있는 조치사항은 어떤것들이 있습니까?
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담당자님의 댓글
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.