새로 구입한 냉장고 고장수리 요청에도 정상이라고만 하고 방치 > 소비자 상담 게시판

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[ 캐리어코리아 ] 새로 구입한 냉장고 고장수리 요청에도 정상이라고만 하고 방치

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  • 작성자 : 정해창
  • 조회수 : 106회
  • 작성일 : 25-03-20 14:21:19

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1383220 캐리어코리아 가전
'새로 구입한 냉장고의 고장 수리거부' 라는 주제로 소비자 고발센터에 의뢰하였는데
간단한 답변만 있을 뿐...
어떻게 해결해 주시는지 알고 싶습니다.

소비자는 너무 답답한 나머지 속이 타들어갑니다.
가정에서 매일 사용하는 냉장고가 제대로 작동되지 않으면 어떻겠습니까?
소비자 고발센터에서도 해결을 할 수 없다면 제가 손해 보더라도 다른 제품으로 구입할 수 밖에 없다고 생각하니 막막하네요...
기다려야 하나요? 아니면 아깝더라도 답답하면 새로 구입해야하나요?

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

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