[ 이천골프피팅 ] A/S 기간내 제품교환처리 거부
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- 작성자 : 김영준
- 조회수 : 325회
- 작성일 : 25-01-16 19:02:42
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해당 판매점에서 골프채를 구매하고 A/S 기간 내 골프채가 고장(드라이버 채 헤드 깨짐)이 났으나 두번째 A/S 건이라고 신채로 구매할 경우 총 구매액의 50%만 보조한다고 하며 현금으로는 받을 수 없다고 합니다.판매규약을 보여주지도 않았으며 어디에서나 같다고 합니다.판매규약은 당장은 찾기 힘들어 보여주기 어렵고 내일 보내준다고 하면서..해당 브랜드와 상관없는 A/S 규약을 인터넷으로 보여주고, 정작 해당 판매점은 보여주지 않았습니다. 전체 환불 받고 싶고 사과도 받고 싶습니다
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- 20250115_192900.jpg (3.8M) DATE : 2025-01-16 19:02:59
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 불량으로 사용에 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 스포츠용품 구입 후 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 구입 후 3개월 이내, 기타 스포츠용품(장갑, 구두)의 경우 구입 후 6개월 이내에 한해 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구가 가능하다 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.