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[ 엘지유플러스 ] 인터넷위약금

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  • 작성자 : 최지은
  • 조회수 : 974회
  • 작성일 : 13-12-24 17:15:15

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엘지 유플러스에서 티비,인터넷,전화까지 3년 7개월을 사용한 고객입니다. 올 2월에 인터넷 해지하려고 전화했었는데 재약정을 들먹이며..요금할인을 더 해주겠다고 했습니다. 혹시나 나중에 위약금이 나올까 염려되어 상담도 했었는데  그냥 3년이 넘었으니 괜찮다고 들었구요.오늘 해지하려고 전화하니...티비와 전화는 약정이 끝났으나 인터넷은 재약정이 들어가서 해지하면 위약금이 15만원정도 나온다더군요....기가 막혀서..
인터넷은 3년을 넘게 같은 회사에서 이용했는데 재약정이 뭐며..또한 위약금이 웬말입니까? 위약금없이 해지할수 있게 도와주세요...횡포입니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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