[ 네오플램 ] 컵이 위로 폭발했어요
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- 작성자 : 유현정
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 14-10-14 12:08:34
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10월09일 밤9시쯤
설겆이중 엎어놓은 컵이 혼자 폭발하여 파편이 내머리속, 음식,부엌위, 바닥, 냄비, 과일바구니등
유리파편이 다튀였어요
일단 사진찍어놓고 다음날 회사에 전화하였더니
사진전송해달라고만하고
주말이껴서 월요일 연락준다고하더니
제가 11시쯤 통화가능하다고했는데
전화없고 오후에 제가 전화를 받을수없는상황에 부재중으로 한통와있었어요
그래서 저녁까지 기다리다
지금 세번이나 전화통화시도했는데 연결할수없다는 음성메세지만 남기네요~
그방향으로 안서있어서그렇지 눈에라도 유리 파편 들어가고 얼굴 다쳤으면 ...
도무지 그회사에서는 아무연락도안되어 먼저 소비자 상담에 글올립니다
설겆이중 엎어놓은 컵이 혼자 폭발하여 파편이 내머리속, 음식,부엌위, 바닥, 냄비, 과일바구니등
유리파편이 다튀였어요
일단 사진찍어놓고 다음날 회사에 전화하였더니
사진전송해달라고만하고
주말이껴서 월요일 연락준다고하더니
제가 11시쯤 통화가능하다고했는데
전화없고 오후에 제가 전화를 받을수없는상황에 부재중으로 한통와있었어요
그래서 저녁까지 기다리다
지금 세번이나 전화통화시도했는데 연결할수없다는 음성메세지만 남기네요~
그방향으로 안서있어서그렇지 눈에라도 유리 파편 들어가고 얼굴 다쳤으면 ...
도무지 그회사에서는 아무연락도안되어 먼저 소비자 상담에 글올립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일설겆이중 컵의 폭발로 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.