변형된 음료 캔 환불 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 웅진식품 ] 변형된 음료 캔 환불 거부

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  • 작성자 : 이강현
  • 조회수 : 824회
  • 작성일 : 25-07-08 17:06:14

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25년6월21일 웅진식품에서
초록매실 스파클링 제로 캔 350mL 24개
를 구매하였는데 캔 하부가 부풀어 오른상태로 배달이와 환불을 신청하였더니 이상이 없다면 환불을 거부

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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