냉장고 구입후 문제 발생 발생에 대한 대책 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 냉장고 구입후 문제 발생 발생에 대한 대책

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  • 작성자 : 정은숙
  • 조회수 : 568회
  • 작성일 : 12-11-15 04:28:55

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L.G 전자 냉장고 구입 후 문제 발생
새 냉장고를 구입후 문제 - 모터 부분에 문제가 발생하여 교환을 요구 했으나 교환에 응할 수 없고  부분 수리 만으로 문제를 해결하고 소비자가 알아 들을수 없는 전문적인 용어로 설명하면서 문제의 본질을 흐리면서 시간만
끌면서 소비자의  의지가 꺽을 때까지 지연시키는 것  같습니다.  구체적인 내용은 첨부된 파일을 참고해 주시고
반드시 새 냉장고로 교환받고 싶습니다.

첨부파일

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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