[ ] 인터넷공유사이트소액결제사기
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- 작성자 : 유남수
- 조회수 : 561회
- 작성일 : 12-10-04 11:26:56
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어제 보너스라는 공유사이트에 가입을하게되었습니다 그런데 자동 소액결제가 되버렸습니다 어처구니가 없어서 오늘 취소할려고 전화했는데 안받습니다 수백번 전화했는데 안됩니다 정말 취소하고싶습니다 도와주세여 전화번호는 1566-8016<<번호가이건데 받질않아요 도와주세여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 자동소액결제가 이루어져 몹시 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.