CJ대한통운에 무책임한 행동을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ CJ대한통운 ] CJ대한통운에 무책임한 행동을 고발합니다.

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  • 작성자 : 김민혁
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 13-11-08 13:09:25

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CJ대한통운은 택배를 보내다가 중간에 없어지면 그냥 환불해주거나 업체와 연락해서 재발송해주는게 고작입니다.
11/6일 7시경에 택배물을 받아서 부산 사직점에 11/7일날 13시경에 도착했는데 이날 배송예정일인데 안와서 11/8일 CJ사직점에 전화를 해보니까 찾아보겠다더니 12시에 연락주기로 한것도 안줘서 다시 연락하니까 택배물이 분실된거 같다고 없으니까 업체에서 보상받으라고하고 뭐 이거 배송하다가 없어지면 그냥 다시 물려주면 그만이랍니다. 그 보상해주는 날짜도 짧게는 일주일에서 3주일이라는데.... 말도 안되는 거고 참....
이번 택배물건이 생일 선물이었는데 도착못해서 부산 전역을 뒤져도 같은 물건은 없고 뭐 비슷한거 사려니까 몇만원 더 비싸고 그런데 그에 따른 보상은 커녕 그냥 환불만 해준다는 정책이 말도 안됩니다.
택배사에 무책임한 물품 운송 정책을 고발합니다. 물품이 없어지면 다시 보내주거나 환불해주면 그만이라는 말도 안되는 사고방식으로 만든 정책을 뜯어고쳐주십시오. 그 해당 물건의 시간에 따른 가치변화를 전혀 고려하지않은, 무시하는 정책은 말도안됩니다. 그리고 이런 택배사는 더 이상 쓰고싶지않네요.

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담당자님의 댓글

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