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- 작성자 : 안종규
- 조회수 : 532회
- 작성일 : 12-12-13 10:14:06
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몇일전 영화예매권 피해로 인해 글을 올렸는데 답변하나 올라오고 거기에 대한 아무런 조치라던지 연락도 없는데 내가 잘못 생각을 하고 있는건지 아무런 해결책이 나오질 않네요 ㅜ.ㅜ
그런다고 해당업체에서 연락이 온것도 아니고.소비자 고발센터에 접수를 하면 업체에서 연락이라도 와야하는거 아닌지? 여기 글 남기느라 시간만 낭비하는건 아닌지 하는 생각이 드네요. 내가 직접 해결해야 하나요?
답변 부탁합니다.
그런다고 해당업체에서 연락이 온것도 아니고.소비자 고발센터에 접수를 하면 업체에서 연락이라도 와야하는거 아닌지? 여기 글 남기느라 시간만 낭비하는건 아닌지 하는 생각이 드네요. 내가 직접 해결해야 하나요?
답변 부탁합니다.
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.