[ HD현대오일뱅크 설문IC주유소 ] 자동세차중 차량파손
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- 작성자 : 강민성
- 조회수 : 550회
- 작성일 : 25-01-20 12:02:23
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자동세차중 와이퍼가 따라 올라온 후 작동하지않아
세차장 직원과 함께 인근 카센타로 이동하였는데
와이퍼 내부 연결부분이 파손되었으나
파손부분을 교체해주는것이 아니라
차주 동의없이 임의로 타공하여 볼트 체결한 후
정상부품으로 교환해 줄것을 요구하였지만
작동중 문제가 없으므로 교체는 불가하고
임의로 수리해줬으니 문제없다고함
세차장 직원과 함께 인근 카센타로 이동하였는데
와이퍼 내부 연결부분이 파손되었으나
파손부분을 교체해주는것이 아니라
차주 동의없이 임의로 타공하여 볼트 체결한 후
정상부품으로 교환해 줄것을 요구하였지만
작동중 문제가 없으므로 교체는 불가하고
임의로 수리해줬으니 문제없다고함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일세차후 하자와 관련하여 세차장 측에서 과실을 인정하지 않으면 해결이 쉽지 않은 것이 사실이기에 중재의 어려움이 있는점 양해부탁드리겠습니다.시설물 이용중 부실한 시설이나 오작동으로 소비자가 신체상 재산상의 위해를 입었다면 시설물 관리자에게 책임을 물어 배상을 요구할 수 있습니다. 그러나 소비자도 통상인의 주의의무를 기울였어야 하며 정상적인 이용상태에서 발생한 사고이어야 하므로 그 과실정도를 상계하여 배상액을 협의하여야 합니다. 해당업체에 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.