제품 광고(영상)와는 전혀 다른 제품이 배송되었고 연락이 되지 않습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ SAOWWA ] 제품 광고(영상)와는 전혀 다른 제품이 배송되었고 연락이 되지 않습니다

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  • 작성자 : 박찬호
  • 조회수 : 288회
  • 작성일 : 24-12-21 10:10:15

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모바일 게임과 틱톡 등에서 중간 영상광고로 제품을 홍보하고 있는데요.
영상에서는 노스페이스(THE NORTH FACE) 정품 제품 보장이라 홍보하고 있어 주문했는데...
받아보니 다스페이스(THE DARTH FACE)라 하는 이름도 듣지 못한 카피 제품이 도착했습니다.
그 마저도 SAOWWA.COM 판매사이트에 올린 사진과도 전혀 다른 제품이 보내졌구요.
지퍼선, 뒷주머니 절개선 등등 모든게 다릅니다.

저 외에도 피해자들이 많아 피해 사례들을 찾아보니 고객센터는 전혀 무응답이거나
간혹 답이 오는 경우에도 '반품은 어렵다' '해외 반품에 따른 반품 배송료 전부를 고객이 부담하라'는 식으로 대응하고 있네요
너무 악질적이라 신고합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = [단독] '노스페이스'로 광고하고 '다스페이스' 보내...틱톡서 유사 로고·브랜드 사칭한 기만 상술 기승  = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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