[ LG U+ ] LG U+ 인터넷 품질 및 위약금에 대한 불만
페이지 정보
- 작성자 : 정지협
- 조회수 : 203회
- 작성일 : 14-09-23 09:01:16
본문
기억도 잘 나진 않지만 2년전쯤 LG U+에 가입을 하였습니다.
기존에도 LG U+를 썼었고 이후 타사 인터넷을 쓰다 다시 LG U+에 가입하였습니다.
정상적으로 잘 사용하던 인터넷 속도가 1년이 지날 무렵쯤부터 조금씩 느려지는 것을 느꼈습니다.
컴퓨터가 안좋아서 그러겠지 생각하다 어느 정도 지나 컴퓨터도 바꿨는데도 속도는 돌아오질 않았습니다.
고객센터 전화를 하니 지역이 그렇다고 하네요...저희집은 평촌 아파트 단지인데...
그러다 얼마후 옆단지로 이사를 갔습니다.
이전 설치를 했고 인터넷이 느려 물어보니 지역이 그렇다고 하네요...
40만 인구가 사는 평촌 아파트 단지에 지역이 그렇다니 이해가 가지를 않네요...
인터넷 화면 띄우는데 10초 이상 걸립니다...컴퓨터도 새건데...
지역이 그렇다니 어쩔수 없이 타사 인터넷으로 변경을 하고 현재는 정상적으로 잘 쓰고 있습니다.
이에 해지 신청을 했더니 약정이 4개월 남아서 위약금이 있다고 하네요...
30만원 가까운 금액이라고...그리곤 어제 통장에서 빼갔네요...
제 생각은 2년 약정을 두고 1년이 지나 중간정도 지나가면 인터넷 속도를 느리게해서
위약금을 받겠다는 속셈으로 밖에 생각이 안드네요...
왜 잘나오던 속도가 갑자기 느려지고...
컴퓨터를 바꿔도...이사를 가도 잘 안되는지...
아파트 단지에 저희집만 그런건지 다른 집은 LG U+을 사용 안하는지...
여러가지고 불만이 쌓이네요...
기존에도 LG U+를 썼었고 이후 타사 인터넷을 쓰다 다시 LG U+에 가입하였습니다.
정상적으로 잘 사용하던 인터넷 속도가 1년이 지날 무렵쯤부터 조금씩 느려지는 것을 느꼈습니다.
컴퓨터가 안좋아서 그러겠지 생각하다 어느 정도 지나 컴퓨터도 바꿨는데도 속도는 돌아오질 않았습니다.
고객센터 전화를 하니 지역이 그렇다고 하네요...저희집은 평촌 아파트 단지인데...
그러다 얼마후 옆단지로 이사를 갔습니다.
이전 설치를 했고 인터넷이 느려 물어보니 지역이 그렇다고 하네요...
40만 인구가 사는 평촌 아파트 단지에 지역이 그렇다니 이해가 가지를 않네요...
인터넷 화면 띄우는데 10초 이상 걸립니다...컴퓨터도 새건데...
지역이 그렇다니 어쩔수 없이 타사 인터넷으로 변경을 하고 현재는 정상적으로 잘 쓰고 있습니다.
이에 해지 신청을 했더니 약정이 4개월 남아서 위약금이 있다고 하네요...
30만원 가까운 금액이라고...그리곤 어제 통장에서 빼갔네요...
제 생각은 2년 약정을 두고 1년이 지나 중간정도 지나가면 인터넷 속도를 느리게해서
위약금을 받겠다는 속셈으로 밖에 생각이 안드네요...
왜 잘나오던 속도가 갑자기 느려지고...
컴퓨터를 바꿔도...이사를 가도 잘 안되는지...
아파트 단지에 저희집만 그런건지 다른 집은 LG U+을 사용 안하는지...
여러가지고 불만이 쌓이네요...
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.