p2p파일공유의 회원가입후 휴대폰 결재동의없이 > 소비자 상담 게시판

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[ 드림파일즈 ] p2p파일공유의 회원가입후 휴대폰 결재동의없이

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  • 작성자 : carpenter
  • 조회수 : 506회
  • 작성일 : 13-02-26 12:06:33

본문

http://www.dreamfiles.co.kr/에서는 홈페이지에서 로그인을 하여야 초기화면에 나타난 내용들을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
그러므로, 어쨋든 강제적으로 다운받을 자료를 최소한의 내용을 알고자 하려면 회원가입을 하여야 합니다.
회원가입시에는 가입한날 24시간동안 무료가 되고 그 이후는 한달씩도 아닌 월자동연장의(16650원)이 디폴트로 하거나 월정액제(18700원)을 결재하도록 회원가입을 유도하고 있습니다.
이를 통해 24시간이라는 시간제약을 두고 1개월간의 가입비를 갈취하려는 사기행위를 저지르고 있습니다.
또한, 결재를 할 때 핸드폰을 통하여 결재동의를 구해야만 결재가 된다고 하나 전혀 휴대폰으로 소액결재를 한 적이 없는대도 불구하고 2월 청구서에 16650원이 결재되어 청구되어 있습니다.
id를 찾아 사용내역을 보니 일단 자료같은 내용은 다운받은 것은 없었습니다.
시장가는데 시장에 들어갔다고 물건사기전에 물건값부터 내고 물건사는 세상이 어디있고 물건을 사도 해지기간이 24시간안의 짧은 시간안에 의사결정을 하는 것도 어려운데...
어쩼든 요즘 p2p사업장들의 비도덕적인 행각에 대하여 조사와 금액반환을 받을 수 있도록 처분바랍니다.
참고로 이사이트에 회원가입을 한적도 전혀없습니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 월정액자동결제 피해를 입으시어 매우 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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