[ ] 바이셀프 라는 해외대행센터 고발합니다.
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- 작성자 : 한상철
- 조회수 : 412회
- 작성일 : 12-12-11 13:46:12
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안녕하세요, 한달전에 여기 해외구매대행 사이트를 우연히 알아서 어머니 비타민을 주문하게되었고, 한달이 지나도 해외배송중이라는 문구만 뜨고 고객센터나 문의는 하기도 어려워서 찾은끝에 하단에 조그만하게 나온 고객센터 번호를 알게되었고 전화하니 모든 상담원이 상담중이라는 말만 남기고 그냥 끊어져 버립니다.
심지어 유에스몰이라며, 사이트에 나온 상호명과 다르며, 제공된 운송장 번호는 주문시에만 지급된 운송장이고 해당 배송업체 (대한통운) 에 연락해보니 주문내역이 없다고 합니다.
이 업체 사기같은데 해결해주시고 제가 주문한것은 어떻게 환불받을수있을까요? (환불요청하는 란조차 없습니다.)
빠른 해결 부탁드립니다!!!
심지어 유에스몰이라며, 사이트에 나온 상호명과 다르며, 제공된 운송장 번호는 주문시에만 지급된 운송장이고 해당 배송업체 (대한통운) 에 연락해보니 주문내역이 없다고 합니다.
이 업체 사기같은데 해결해주시고 제가 주문한것은 어떻게 환불받을수있을까요? (환불요청하는 란조차 없습니다.)
빠른 해결 부탁드립니다!!!
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- Buyself 주문내역.jpg (239.9K) DATE : 2012-12-11 13:46:12
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 비타민이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.