[ 쿠팡 ] 텐트에 대한 오배송과 검수
페이지 정보
- 작성자 : 서지영
- 조회수 : 517회
- 작성일 : 25-10-27 23:09:57
본문
안녕하세요? 제가 쿠팡을 믿고 제품을 구매하였는데 텐트 제품이라 매일 가는게 캠핑이 아니어서 반품기간이 지난지 모른 상태에서 피칭하게 되었습니나 첫날 텐트를 폈는데 쥐가 갉아먹은듯 밑바닥은너덜너덜 했고 그날따라 비가 오는데 텐트가 방수기능이 있어서 구매한건데 비가 줄줄줄 새더라구요. 반풍하려보니 기간이 지났고 그냥 내버리려하였으나 너무 억울해서 제품을 다시 구매한거랑 비교해보니 제가 주문한 텐트가 아니었ㅇ습니다. 쿠팡은 기간이 지나서 반품 환불안된다고 하고 그럼 비새는거 as해주던가 as도 안된다하고 해외반품비 빼고 입금해준다고 하더니만 그것도 안된다고 합니다. 제품 검수도 안하고 보내준것도 반품기간이 지나면 잘못된것도 아니고 허위로 방수도 안되는제품을 주고도 무조건 안된다고 하는건 이해안됩니다 주문한 박나래 텐트 아니고 바닥은 구멍날 정도로 낡고 물은 새니 처리부탁드릴께요
첨부파일
- 20251018_091049.jpg (3.6M) DATE : 2025-10-27 23:09:57
- 이전글자동차 구매취소불가로인한금전손실 25.10.27
- 다음글텐트에 대한 오배송 25.10.27
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 텐트 불량으로 매우 당황스러우셨으리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 의거 스포츠.레저용품 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능합니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.