[ 다본다 블렉박스 ] as 지연
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- 작성자 : 조신규
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 13-11-20 13:05:09
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다본다 블렉 박스를 구입한지 15일정도된는대도안되 작동이 안되서 구입처를통해서 조취를
하구나서 일주일정도 사용중에 주차를해노앗는데 2시간정도후애는 아애 작동을 안하기애
as를 보내는데 일주일이지나도록 안오기애 as쎈타애 전화를해보니 받기는하엿으나 아에 손도
안대고 잇다고 하더군여 외그러냐고 물어보니 다짜고짜 영업사원이나 본사직원꺼부터하구
일반 소비자들꺼는 최소 3주에서 한달이상 걸린다고 무조건 기다리라는 as쎈타 직원이
그러더군요 이건 소비자를 우롱하는거 분명한데 환불 받을 방법이나 교채받을 방범업는지여 2틀전에 다른차가 저애 차를 글고 지나가서 견적이 85정도 나왓는데 블렉박스만 잇엇음 잡을수도 잇엇는대 블랙박스 as를 늦장부리며 안해주어서 손해가 큽니다
하구나서 일주일정도 사용중에 주차를해노앗는데 2시간정도후애는 아애 작동을 안하기애
as를 보내는데 일주일이지나도록 안오기애 as쎈타애 전화를해보니 받기는하엿으나 아에 손도
안대고 잇다고 하더군여 외그러냐고 물어보니 다짜고짜 영업사원이나 본사직원꺼부터하구
일반 소비자들꺼는 최소 3주에서 한달이상 걸린다고 무조건 기다리라는 as쎈타 직원이
그러더군요 이건 소비자를 우롱하는거 분명한데 환불 받을 방법이나 교채받을 방범업는지여 2틀전에 다른차가 저애 차를 글고 지나가서 견적이 85정도 나왓는데 블렉박스만 잇엇음 잡을수도 잇엇는대 블랙박스 as를 늦장부리며 안해주어서 손해가 큽니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일A/S의뢰하신 블랙박스의 수리가 지연되어 차량운행에 많은 불편이 있으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 추운날씨 모쪼록 감기 조심하세요.