[ 지마켓 ] 배송비 2중 부과
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- 작성자 : 송상호
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-03-04 10:22:18
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지마켓에 등록된 상품(마이크로SD) 카드를 구매하였습니다.
저는 상품을 2개 주문하였고 주문완료 및 결제하는 과정에서
배송비가 각개의 상품으로 2500원 씩 두번 5000원을 부과한것을 확인하고
오늘 중개업자(지마켓)에 문의 , 판매자가 그렇게 올렸기 때문에 판매자와 통화하라는 얘길 들었습니다.
바로 판매자에게 문의해본 결과
판매자는 묶음배송으로 보내고 배송료는 따로 받는게 확인돼었습니다.
저는 이 불합리함에 억울하여 배송비를 따로 지불하였으니
배송도 따로 해달라고 주장하였으나, 시스템상 그렇게 안된다, 귀찮으니 그냥 주문 취소해라, 이름을 말해라
배송 안하련다...이러한 상황이 발생하였습니다.
요즘 가격비교 사이트가 많아서
가격비교 사이트에는 최저가로 등록하여 고객을 유인한뒤
2개 이상의 상품을 주문하면 묶음 배송을 함에도 불구하고 배송비를 따로 받는것이 성행하고 있습니다.
이는 명백한 소비자 기만행위라고 보여지니 꼭 조치 해주시기 바랍니다.
저는 상품을 2개 주문하였고 주문완료 및 결제하는 과정에서
배송비가 각개의 상품으로 2500원 씩 두번 5000원을 부과한것을 확인하고
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바로 판매자에게 문의해본 결과
판매자는 묶음배송으로 보내고 배송료는 따로 받는게 확인돼었습니다.
저는 이 불합리함에 억울하여 배송비를 따로 지불하였으니
배송도 따로 해달라고 주장하였으나, 시스템상 그렇게 안된다, 귀찮으니 그냥 주문 취소해라, 이름을 말해라
배송 안하련다...이러한 상황이 발생하였습니다.
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이는 명백한 소비자 기만행위라고 보여지니 꼭 조치 해주시기 바랍니다.
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- cats.jpg (141.7K) DATE : 2013-03-04 10:22:18
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