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[ ] 현대카드고발합니다

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  • 작성자 : 박지민
  • 조회수 : 648회
  • 작성일 : 12-05-15 17:21:49

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현대카드에서 연회비 10만원을주고 R3카드를 만들었습니다

홈페이지에도 보면 백화점, 할인점 등에서
전월실적 30만원이상 5%, 100만원이상 10% 할인이라도 되어있습니다

그래서 그카드를 연회비가 비싼데도 불구하고 만들게되었습니다

그런데 이번에 백화점에서 93만원을 결제했는데 만오천원만 할인이 되어있어서 전화를해서 물어봤더니 한달에 할인되는 금액이 3만원으로 제한되어있다네요....

그럼 백만원을 쓰든 이백만원을 쓰든 백화점에서는 3만원만 할인되는거냐니깐 그렇다네요....

그럼 할인내역에 그렇게 적으면 안되는거 아닌가요???
"전월실적 30만원이상 5%, 100만원이상 10% 할인" 이라고.......

현대카드 홈페이지에 들어가도 버젓이 나와있습니다....
너무 억울해요ㅠㅠ
첨부터 그런줄알았으면 이카드 만들지도 않았죠
설계사분도 모르던데.....
저보고 약관 제대로 안읽었다며..........
억울합니다ㅠㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 카드를 이용중 불만족스러운 서비스로 인해 상심이 크시겠습니다. 카드 신규계약하실 때 이용계약서 약관 검토가 필요합니다. 약관상 나와있는 내용,수수료 등이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 요청하실수 있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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