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[ KT ] 고장수리지연

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작성자 : 배옥순
조회수 : 615회
작성일 : 26-01-28 14:18:20

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1개월동안해결안되요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-28 18:20

소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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4470	기타	처리중 옥션과의 분쟁사항을 올린 사람입니다.	홍병의	2011-12-09
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4467	생활용품	처리 커피티 (http://www.tcoffee.co.kr) 고발합니다. 취소했는데 연락불통이고 무작정 상품을 보…	이진상	2011-12-09
4466	금융	처리 체크카드 미납요금	정미현	2011-12-09
4465	기타	처리 부츠 반품 거부	지현	2011-12-09
4464	통신	처리 인터넷 해약건	김덕환	2011-12-09
4463	통신	처리 sky휴대폰구입얼마몇개월기계불량으로 전화번호삭제관련	김도현	2011-12-09
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4461	기타	처리 구몬학습지 환불 요청	이무하	2011-12-09
4460	기타	처리 놀면서 일하는 뉴코아	이슬	2011-12-09
4452	유통	처리 택배배송중 물건이 분실되엇답니다	익명	2011-12-09
4450	기타	처리 다운로드 사이트(www.disk6.com)의 금품갈취 피해를 해결해 주세요	빈성철	2011-12-09
4447	통신	처리 kt 대리점 계약사기	김종남	2011-12-09
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4423	통신	처리 스마트폰 현금지급 불이행 관련 업체 알려드립니다.	김수연	2011-12-09
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