[ ] 굽 높이가 다른 스니커즈뉴욕신발
페이지 정보
- 작성자 : 변송금
- 조회수 : 383회
- 작성일 : 12-08-16 13:55:56
본문
인터넷 쇼핑몰인 스니커즈 뉴욕에서 신발을 구입했는데요..
탐스슈즈라고...가격도 10만원대의 신발을 구입했음에도..
제대로 처리가 안 되고 있습니다...
신발을 받았을때는 몰랐던 불량..
두세번 신어보니 허리가 불편하고 신발도 벗겨져서 이상하다 생각을 하다가..
혹시나 해서 굽 높이를 확인 하니 굽 높이가 다른 거에요..
업체는 신어서 환불 조치가 안 된다고 하고 신발 굽높이가 다르거라고 누가 상상을 하겠습니까..?
탐스슈즈라고...가격도 10만원대의 신발을 구입했음에도..
제대로 처리가 안 되고 있습니다...
신발을 받았을때는 몰랐던 불량..
두세번 신어보니 허리가 불편하고 신발도 벗겨져서 이상하다 생각을 하다가..
혹시나 해서 굽 높이를 확인 하니 굽 높이가 다른 거에요..
업체는 신어서 환불 조치가 안 된다고 하고 신발 굽높이가 다르거라고 누가 상상을 하겠습니까..?
- 이전글의류 구매취소관련입니다. 12.08.16
- 다음글세탁의류 배상 사기당했습니다 12.08.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 굽높이가 다른 신발을 보내놓고 착용했다며 거부하고 있어 어처구니가 없으셨겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한의견이 상반된다면 유관기관으로 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.