[ 옥션-갤럭시탭몰 ] 한달에 걸친 신발 구매
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- 작성자 : 송귀종
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 14-10-14 19:32:40
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9월 17일 옥션에서 갤럭시탭몰 이라는 판매자가 파는
당일발송 탐스(신발) 제품을 구매하고,
9월 18일 여자친구와 같이 신으려고 하나 더 주문했습니다.
하루 이틀 사흘 나흘 일주일을 기다려도 배송은 오질않고
처음 2~3일째엔 죄송하다고 배송이 밀려 늦어진다고 통화하던 판매자가
어느순간부턴 전화를 피하더군요.
당일발송이라던 상품이 9월 29일에야
여자친구 신발 하나만 배송이 왔습니다.
택배 기사님께 같은 주소로 하나가 더 있을텐데 조회해달라고 송장번호를 알려주니
그건 배송지가 남원(확인해보니 국내반입지가 남원터미널이더군요)으로 되있다고
판매자한테 문의하라는겁니다.
판매자가 전화를 받지않아 문자로
전화를 피하시기에 문자로 남긴다고. 한 상품이 배송지가 남원으로 되있다는데
어떻게 된거냐고,
받았던 한개 상품은 사이즈가 맞지않아 교환을 하고싶은데 가능한지 남겼더니
수령인 성함 보내주시라고 교환은 재고 확인 후 연락 드리겠다고 문자가 오더군요.
그래서 이름이랑 택배기사님이 한 얘기 문자 남겼는데
10월 1일까지 또 연락 두절이었습니다.
그 이후 10월6일 통화가 됐는데
뭐 여차저차 해서 죄송하다고, 여성신발 사이즈 하나 작은게 재고가 없다고,
남자신발은 배송과정에서 분실된것같다고, 여자신발 다른색상은(검정) 작은 사이즈가 있는데
그걸로 해도 괜찮으시겠냐해서
그럼 아직 받지못한 남자신발도 검정으로 받고싶은데. 검정 남자사이즈는 있냐고 물으니
있다고 하더군요.
그래서 그럼 여자신발(네이비)를 한치수 작은 블랙으로 교환하기로,
아직 받지못한 남자신발은 네이비에서 같은치수 블랙으로 배송받기로 하고
10월 7일 배송받은 박스 그대로 반송을 했습니다.
그리고 10월 13일 상품을 받았는데
이번엔 두 상품 모두 오긴 했으나
남자상품은 블랙 같은사이즈로 잘 왔는데
여자상품이 난데없는 레드 색상으로 온겁니다.
그래서 판매자한테 연락하니
자기가 직접 직원한테 메모를 전달했는데, 직원이 실수를 한것같다고
내일 다시 통화 가능하신 시간대 말씀달라해서
오후 1시이후로 쭉 가능하니 연락달라했는데
당일인 오늘 5시까지 기다려도 전화가 오지않기에 전화를해보니
오전내내 찾아봤는데 분명 재고표엔 블랙 사이즈가 있었는데
아무리 찾아봐도 없다고 아무래도 환불해드려야겠다고
본사로 보내주시면 상품 수령 후 고객님 계좌로 환불해드린다고해서
6시쯤 바로 반송해놓은 상태입니다.
제가 구매했던 금액 상품 환불하게되면 다시 받는거야 당연한거고
한달에 거친 이 무책임한 판매자측에게 제가 할 수 있는게 아무것도 없는건가요?
일 이주도 아니고 당일배송이라던 상품인데
전 앉은자리에서 멍청하게 당하고만 있어야하나요?
판매자와 주고받은 문자내역 / 통화내역 전부 핸드폰에 남아있습니다.
첨부해서 판매자측에 압력이 가해질 수 있다면 답좀 주세요.
당일발송 탐스(신발) 제품을 구매하고,
9월 18일 여자친구와 같이 신으려고 하나 더 주문했습니다.
하루 이틀 사흘 나흘 일주일을 기다려도 배송은 오질않고
처음 2~3일째엔 죄송하다고 배송이 밀려 늦어진다고 통화하던 판매자가
어느순간부턴 전화를 피하더군요.
당일발송이라던 상품이 9월 29일에야
여자친구 신발 하나만 배송이 왔습니다.
택배 기사님께 같은 주소로 하나가 더 있을텐데 조회해달라고 송장번호를 알려주니
그건 배송지가 남원(확인해보니 국내반입지가 남원터미널이더군요)으로 되있다고
판매자한테 문의하라는겁니다.
판매자가 전화를 받지않아 문자로
전화를 피하시기에 문자로 남긴다고. 한 상품이 배송지가 남원으로 되있다는데
어떻게 된거냐고,
받았던 한개 상품은 사이즈가 맞지않아 교환을 하고싶은데 가능한지 남겼더니
수령인 성함 보내주시라고 교환은 재고 확인 후 연락 드리겠다고 문자가 오더군요.
그래서 이름이랑 택배기사님이 한 얘기 문자 남겼는데
10월 1일까지 또 연락 두절이었습니다.
그 이후 10월6일 통화가 됐는데
뭐 여차저차 해서 죄송하다고, 여성신발 사이즈 하나 작은게 재고가 없다고,
남자신발은 배송과정에서 분실된것같다고, 여자신발 다른색상은(검정) 작은 사이즈가 있는데
그걸로 해도 괜찮으시겠냐해서
그럼 아직 받지못한 남자신발도 검정으로 받고싶은데. 검정 남자사이즈는 있냐고 물으니
있다고 하더군요.
그래서 그럼 여자신발(네이비)를 한치수 작은 블랙으로 교환하기로,
아직 받지못한 남자신발은 네이비에서 같은치수 블랙으로 배송받기로 하고
10월 7일 배송받은 박스 그대로 반송을 했습니다.
그리고 10월 13일 상품을 받았는데
이번엔 두 상품 모두 오긴 했으나
남자상품은 블랙 같은사이즈로 잘 왔는데
여자상품이 난데없는 레드 색상으로 온겁니다.
그래서 판매자한테 연락하니
자기가 직접 직원한테 메모를 전달했는데, 직원이 실수를 한것같다고
내일 다시 통화 가능하신 시간대 말씀달라해서
오후 1시이후로 쭉 가능하니 연락달라했는데
당일인 오늘 5시까지 기다려도 전화가 오지않기에 전화를해보니
오전내내 찾아봤는데 분명 재고표엔 블랙 사이즈가 있었는데
아무리 찾아봐도 없다고 아무래도 환불해드려야겠다고
본사로 보내주시면 상품 수령 후 고객님 계좌로 환불해드린다고해서
6시쯤 바로 반송해놓은 상태입니다.
제가 구매했던 금액 상품 환불하게되면 다시 받는거야 당연한거고
한달에 거친 이 무책임한 판매자측에게 제가 할 수 있는게 아무것도 없는건가요?
일 이주도 아니고 당일배송이라던 상품인데
전 앉은자리에서 멍청하게 당하고만 있어야하나요?
판매자와 주고받은 문자내역 / 통화내역 전부 핸드폰에 남아있습니다.
첨부해서 판매자측에 압력이 가해질 수 있다면 답좀 주세요.
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