안마기 동일사안 3회이상 AS수리후 맞교환 미대응 > 소비자 상담 게시판

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[ 바디프랜드 ] 안마기 동일사안 3회이상 AS수리후 맞교환 미대응

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  • 작성자 : 장혜영
  • 조회수 : 875회
  • 작성일 : 26-02-28 10:00:58

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26년.1월27일 이사로 인해
바디프렌드 안마기 이전.설치비 약34만원 결재하고 요청
이전 설치하였으나 작동이 안 됨
동일증상 3회 AS받았고 담당기사님께서
부품 교체할껀 다 했는데도 안 된다고
본사에 맞교환진행 요청하겠다라고하고 가셨습니다
(동일증상3회 As후에도 작동안되면 맞교환 진행된다고
하셨습니다)
다음날 본사에서 담당자(김진섭) 연락옴
다시 방문하여 AS진행한다고...
다시 통화요청하였으나 전화 안 옴.
현재 1달동안 사용을 못 하고 있으며,
관련부품도 바닥에 나 뒹굴고 있습니다.
돈은 34만원이나 받아가면서
현재까지 사용도 못 하고 있고,
도대체 이런기업이 어디 있습니까?
언제 될 지 아무도 모르는 상황입니다.
고쳐질때까지 기다려야 하는 걸까요?

*바디프렌드 악덕 기업으로 고발합니다*

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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