댓글
소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2978 | 생활가전 |
처리중 김치냉장고 반품처리 |
정진희 | 2011-12-01 | |
| 2976 | 생활가전 |
처리 11번가 반품~ |
정은옥 | 2011-12-01 | |
| 2975 | 생활가전 | 염준섭 | 2011-12-01 | ||
| 2974 | 기타 |
처리 이지티켓? |
혜령 | 2011-12-01 | |
| 2973 | digital | 이상아 | 2011-12-01 | ||
| 2972 | 생활용품 |
처리 환불관련 |
박태준 | 2011-12-01 | |
| 2971 | 통신 |
처리 kt 폰케어서비스 질의 |
배성진 | 2011-12-01 | |
| 2970 | 통신 | 김신환 | 2011-12-01 | ||
| 2969 | 기타 | 조철민 | 2011-12-01 | ||
| 2968 | 기타 |
처리 뭐가 처리가 된건지. |
이희진 | 2011-12-01 | |
| 2967 | 생활가전 |
처리 전기손난로환불미치겟네요 |
정재현 | 2011-12-01 | |
| 2966 | 생활용품 | 최동희 | 2011-12-01 | ||
| 2965 | 통신 | 이현구 | 2011-12-01 | ||
| 2964 | 생활용품 |
처리 쇼핑몰 루찌백 |
박세화 | 2011-12-01 | |
| 2963 | 기타 |
처리 환불받고 싶습니다. |
김주일 | 2011-12-01 | |
| 2962 | 기타 | 박미영 | 2011-12-01 | ||
| 2961 | 기타 |
처리 택배 물건 분실건 |
이지원 | 2011-12-01 | |
| 2960 | 생활용품 | 윤혜령 | 2011-12-01 | ||
| 2959 | 생활용품 | 윤혜령 | 2011-12-01 | ||
| 2958 | 통신 | 김은정 | 2011-12-01 | ||
| 2954 | 생활용품 | 김진섭 | 2011-12-01 | ||
| 2951 | 생활가전 |
처리 ** |
정태규 | 2011-12-01 | |
| 2947 | 생활용품 | 성상용 | 2011-12-01 | ||
| 2941 | 기타 | 권도완 | 2011-12-01 | ||
| 2940 | 생활가전 |
처리중 일월매트 이래도 되는건가요?? |
강보경 | 2011-12-01 | |
| 2936 | digital |
처리 핸드폰 소액청구 반환건 |
김남호 | 2011-12-01 | |
| 2934 | 유통 | 박동남 | 2011-12-01 | ||
| 2932 | 기타 | 이대형 | 2011-12-01 | ||
| 2925 | 기타 |
처리중 mp3기기에 대한 민원 |
김일도 | 2011-12-01 | |
| 2922 | 유통 | 나형준 | 2011-12-01 |
