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작성자 : 박남훈
조회수 : 149회
작성일 : 25-01-17 18:01:58

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광고와 다른제품을 받았고 고객센터와도 연결이 어렵습니다.이 이메일을 고발한 분 도 계시네요. 고발을하면 그 광고를 하는 사람은 차단이 되는건가요? 광고를 보고 또 피해자가 생길거같은데요.고발로 인해서 환불은 가능한건가요?빠른시일에 해결되길 부탁드립니다
다음사진은 흰색은 받은거 검정은 광고입니다..

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-01-18 01:11

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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