[ 웰모아 ] As 수리 미이행
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- 작성자 : 이창호
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-12-24 19:30:59
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2년전인가 구매후 제품에 가죽이 찢어졌습니다 그래서 11월14일 접수하여 비용부분은 이야기 들었습니다 그러나 가죽부분이 언제들어올줄 모른다 3달이 걸릴수도 있다 만냥 기다리고 사용도 못하고 있으니 12윌경에 다시 언제 되냐 하니 알수없다 기다려달라고만 이야기 합니다 100만원이 넘는 안마 의자를 판매만 하고 정작 가죽내피는 준비 구성도 해줄마음이 없는건지 as부분이 이렇게 지연만 되고 있으니 한두푼하는것도 아니고 처분하고 다시 구매할수도없고 그냥 기다려라고만 하고 있으니 답답합니다 이렇게 처리가 안될것 같으면 판매를 하지를 말던가 지금도 이 제품을 온라인 상에 판매 하고 있 습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.