운반중 사고 연결안되고 5일째 > 소비자 상담 게시판

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[ 대한통운 ] 운반중 사고 연결안되고 5일째

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  • 작성자 : 유원선
  • 조회수 : 685회
  • 작성일 : 13-01-17 16:41:50

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대한통운에 저희 삼춘이 낚시대 수리 를 맡겼는데
수리 맡긴 물건이 왔습니다 근데 파손이되어서 왔더군요
그래서 낚시대 수리한곳에 전화 해봤는데 이상 없이 배송했다고 하더군요
근데 물건을 열어 보니 낚시대가 부러져서 쓰지못하게 되었더라구요
파손 된 물품에 대한 보상을 받으려고 첫날 전화를했더니 걸려온 전화가 많아서
기다리라고 하고 상담원연결이 안되서 문자 상담을 남겼습니다 그런데
연락이없더라구요 다음날 전화해도 연결이 안되고 문자 상담을해도 전화가 안왔습니다
그러기를 5일째 연락도 없고 아직도 연결이 안되는겁니다
연결이 안되는건 상담원 이 바뻐서 그럴수도 있지만 문자 상담을 했는데 5일째 하루에 한번씩하는데도
연락이 없다는건 골치 아푸게될까봐 피하는거 아닌가 싶은거 아닌가요?
대전에있는 대한통운 이구요 콜센터 로 전화를 했구요 이것좀 어떻해 해결좀 해주세요

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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