자동결체취소를 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

[ 엔터시티 ] 자동결체취소를 안해줍니다

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작성자 : 이정만
조회수 : 284회
작성일 : 13-04-11 16:41:34

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엔터시티란 사이트에 가입하려고 인증 번호를

쳤더니 자동 결제가 됐네요 그래서 취소해달라고

고객센터에 글을 남겼으나 답변도 없고

취소도 안해주네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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