[ 드마리스 ] 드마리스 강동점의 횡포
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- 작성자 : 김진의
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-10-11 00:29:30
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10월9일 오후 8시40분경 입장했습니다.
10시마감이라고 해서 그정도면 식사를 마칠 수 있기에 들어갔습니다.
뭐 늦게 간거라 음식상태가 좋지않았지만 그런대로 먹었습니다.
그런데 9시35분경부터 음식을 치우기 시작하더군요
10시마감인데 의사도 물어보지않고 치우는것을 보고 다른음식을 챙겼습니다.
그런데 아이스크림은 벌써 마감을 했더군요 그시각이 40분쯤
10시마감이라고 해서 그정도면 식사를 마칠 수 있기에 들어갔습니다.
뭐 늦게 간거라 음식상태가 좋지않았지만 그런대로 먹었습니다.
그런데 9시35분경부터 음식을 치우기 시작하더군요
10시마감인데 의사도 물어보지않고 치우는것을 보고 다른음식을 챙겼습니다.
그런데 아이스크림은 벌써 마감을 했더군요 그시각이 40분쯤
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 음식점의 불친절한 고객응대 서비스로 인해 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 하루 되세요.