서비스센터 교환 수리 거절 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 서비스센터 교환 수리 거절

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작성자 : 이병근
조회수 : 613회
작성일 : 25-01-17 14:21:38

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tv on/off 시 뚝딱 소리 품질 적합도 보정 요청 거부 (회사 자체 품질 보증 요청 거절)
부분교체후 정상 얘기함
더이상 진전 없고 방치함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-17 17:32

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
3214	기타	처리 공인인증서건	송미정	2011-12-02
3212	유통	처리 로레알 관련 문의입니다.도와주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	나금연	2011-12-02
3209	생활가전	처리중 GS홈쇼핑 46인치(허위+과장광고)TV반품거부	홍국성	2011-12-02
3208	유통	처리 인터넷 쇼핑몰 업체 삼성홈넷을 고발합니다.	홍선경	2011-12-02
3205	digital	처리 LG U+ 휴대폰 개통 철회거부.	장우석	2011-12-02
3204	통신	처리 2006년부터 현재까지 수신료 환불(KBS거부) 꼭 환불받고 싶어요	신화정	2011-12-02
3199	기타	처리 아래 올린 글..	지지연	2011-12-02
3191	식음료	처리 입금했는데 입금확인이 안된다고 환불을 안해줘요...ㅡㅡ;;	임지영	2011-12-02
3188	유통	처리 티켓몬스터 환불처리 안해줌(잘못배송된 물건에 대해 니가 찾아서 보내야 환불해준다)	강창현	2011-12-02
3177	자동차	처리 경보기 출장 장착 시공을 받았는데 잘못 설치 됐는데 다시 재 시공을 해주지 않습니다.	이승인	2011-12-02
3173	기타	처리 문의드립니다.	지지연	2011-12-02
3171	기타	처리 아이템메니아에서 아이템 거래중 사고 발생으로 인한 아이템메니아측에 피해받은 내용입니다.	김영근	2011-12-02
3164	유통	처리 밑에 있는 택배 분실건	노혜진	2011-12-02
3163	기타	처리 OK폭스 멥버쉽통합관리국 이라는곳에서 마감처리안되었다구 카드결재 해달라구 합니다.	류순아	2011-12-02
3162	기타	처리 대한통운 택배	윤기정	2011-12-02
3161	생활가전	처리 브라더미싱피해ㅜ 도와주세요 너무 억울합니다 ,,,	추희매	2011-12-02
3160	통신	처리 택배분실후 미안하는전화와 보사을 전혀 받지못하였어요	박우철	2011-12-02
3157	통신	처리 통신제품 구매 피해	황호성	2011-12-02
3156	기타	처리 의류 반품사유	배혜옥	2011-12-02
3155	유통	처리 CJ택배 물건분실	노혜진	2011-12-02
3154	기타	처리 문의드릴께요 ~	반미란	2011-12-02
3153	기타	처리 간곡히 도움을 요청합니다.	박동한	2011-12-02
3152	생활용품	처리 12월1일자 롯데아이몰 의류에 대한 재문의 입니다.	이민지	2011-12-02
3151	생활용품	처리 반품거절,환불요청,서비스 불만족	허지현	2011-12-02
3150	유통	처리 소시알 커머스 상품권 사기	이창희	2011-12-02
3149	기타	처리 헬스장 환불	허미정	2011-12-02
3148	기타	처리 조타파일이요.	강일희	2011-12-02
3147	생활가전	처리 파세코 난로 허의 광고	김정용	2011-12-02
3146	통신	처리 인터넷 장애로 인한 손해배송 관련 질문입니다.	오세윤	2011-12-02
3145	생활가전	처리 11번가 반품처리건~~	정은옥	2011-12-02

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