[ 홈플러스 ] 매대에서 파는 LA갈비 중량 속이기
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- 작성자 : 이혜진
- 조회수 : 168회
- 작성일 : 25-01-19 23:00:03
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홈플러스에서는 50퍼센트 할인행사라고 매대에서 바로 그람수를 재어서 상시 la갈비를 판매하고 있습니다. 알기로는 외부업체라고 합니다. 저는 1월19일 오후 8시경 홈플러스 월드컵 경기장 지점에서 LA갈비 1284g을 사서 집에와서 구웠는데 이상하게도 양이 너무 작았습니다. 봉지안에 국물과 양파를 빼니 실제 고기는 아주 조금이라 고기를 빼고 남은 국물과 양파양을 재어보니 550그램입니다.
그래서 커뮤니티를 찾아보니 저와같은 사례가 너무 많고 일부로 판매에서는 양파를 안보이게 아래에 깔고 판매시에는 아래서부터 퍼담아서 국물과 양파를 가득담는 수법으로 판매를 하고 있었습니다. 계속해서 이런 눈속임 장사를 하고 있는데 홈플러스 측에서는 알면서도 묵과하는것이 아니라면 계속해서 환불을 요청하는 사람들이 많음에도 개선할 마음이 없거나 소비자를 기만하는 것으로 보입니다. 시정조치와 사과 그리고 해당업체의 절반 가격 환불을 요구하는 바입니다.
그래서 커뮤니티를 찾아보니 저와같은 사례가 너무 많고 일부로 판매에서는 양파를 안보이게 아래에 깔고 판매시에는 아래서부터 퍼담아서 국물과 양파를 가득담는 수법으로 판매를 하고 있었습니다. 계속해서 이런 눈속임 장사를 하고 있는데 홈플러스 측에서는 알면서도 묵과하는것이 아니라면 계속해서 환불을 요청하는 사람들이 많음에도 개선할 마음이 없거나 소비자를 기만하는 것으로 보입니다. 시정조치와 사과 그리고 해당업체의 절반 가격 환불을 요구하는 바입니다.
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.