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[ 한샘 싱크대 ] 한샘 싱크대

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  • 작성자 : 전미숙
  • 조회수 : 107회
  • 작성일 : 13-09-04 15:16:00

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저희 집이 리모델링 한 지 일 년이 채 되지 않았는데 이번 여름에 날파리가 주방 싱크대 쪽에 너무 많이 날라

다녀서 싱크대 밑을 확인 해 보니 물이 새는 거에요 ~  수도꼭지 밑 구멍을 너무 넓게 뚫어서 그 밑으로 물이

새면서 날파리가 번식을 하게 됐고 밑 상판도 거의 썩기 직전까지 가서 a/s 를 불렀더니 와서 자로 재고는

9월3일 오늘 온다고 해 놓고 연락 한 통 없는거에요 전화 했더니 기사 분에게 전화 하라고 전달 하겠다고

하면서 끊더라구요 ~ 기다렸죠 ~ 기사분에게 전화 한 통 없는거에요 ~  전에도 한샘 싱크대 대리석에

문제가 있어서 전화 했더니 기사분에게 연락 했다고 하면서 내게 연락이 갈 거라고 기다려 보라고 하더군요

그러고 나서 두 달 뒤에 연락이 왔어요 ~ 고쳐 주겠다고 ~ 그땐 사소한 거라 그리 크게 생각지 않아서 독촉을

하지 않았어요 ~  이번엔 공사도 크고 수도꼭지 회사에서도 와서 확인 하더니 물이 안새게 하는 고리가

있다고 하면서 한샘 기사 분 하고 통화 할 수 있게 해 달라고 해서 연결 해 주었는데 그 회사에서 오늘 제게

연락이 와서는 한샘 측 하고 연락이 안되서 물건을 전달하지 못했다고 하더라구요 ~ ㅠㅠ

틈새로 물이 들어갈까봐 물 줄기도 최대한으로 적게하고 수도꼭지 밑 부분을 수건으로 싸매고 생활하는데

이런 불편한 상황은 아랑 곳 하지 않는 한샘을 고발합니다...  삼성이나 엘지는 a/s 신청하면 그 날 바로

해 주던지 늦어질 거 같으면 낼 몇 시에 방문 하겠습니다 라고 말 하고 그 시간에 방문해서 수리 해 주는데

한샘은 a/s 기본이 뭔지도 모르는 회사 입니다...설치하고 돈 받으면 그만 이라는 생각을 가진 이런 안일한

생각을 가진 회사 한샘을 고발합니다...





댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

설치하신 싱크대에서 물이 새고있어 생활하시는데 많은어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 해당업체에 구두 또는 내용증명 발송하시어 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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