무료회원 가입을 하였는데 월정액 회비 인출 > 소비자 상담 게시판

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[ 와우로또 ] 무료회원 가입을 하였는데 월정액 회비 인출

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  • 작성자 : 이춘종
  • 조회수 : 462회
  • 작성일 : 13-07-23 14:37:48

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우연히 인터넷에서 와우로또라는 업체를 보게 되었습니다. 검색중 무료회원 창이 있어서 일단 무료회원 가입을
하게 되었습니다. 그 다음부터 한달에 서너번씩 당첨예비 번호를 제 휴대폰으로 보내 왔습니다.
무심히 지나가던 날에 가끔은 안내라는 문구로 한달 정액제 16500원 결재 문의라는 문구도 가끔 왔지만, 정식회원 가입은 하질 않았습니다. 그런데 휴대폰 결재금액에서 소액결재로 16500원이 인출되었습니다.
5월, 6월, 7월 3개월동안 인출이 되었습니다. 처음엔 저도 확인도 못해 봤습니다. 요금이 나오나보다 하고 생각했습니다. 그러다 재차 확인한 결과 와우로또에서 5월부터 16500원씩 결재를 한 것입니다.
분명히 무료회원 가입이라 되어있었고, 저는 무료회원에만 가입하였지만, 와우로또에서는 그 다음달부터 16500원을 인출해 갔습니다. 이 경우는 완전 사기입니다. 와우로또 홈페이지에 보시면 분명히 무료회원가입란이 있습니다. 이러한 내용은 소비자 기만이며, 사기행위 입니다. 아마도 본인 외에도 꽤 많은 사람들이 사기에 당하여 많은 피해를 보고 있습니다. 이러한 업체의 소비자 기만 행위는 근절 되어야 하며, 인출된 금액은 반드시
환급 되어져야 합니다. 업체에 전화하여 항의하였지만, 대답은 정식회원에 가입했다고만 되풀이 입니다.
삐른 시정을 부탁 드립니다.  와우로또 T.1644-2144

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트 무료회원 가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다.  해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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