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[ 와이파이증폭기 ] 반품

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  • 작성자 : 방소영
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 25-03-24 12:44:45

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안녕하세요
3월7일 네이버 페이에서 휴대용무선와이파이 증폭기를 구매했어요
증폭기를 사용하려면 유심이 필요한데 그걸 모르고 구매해서
반품요청을 했더니 물건값에 반을 차감하고 반품을 받아준다고 해서요
택배비 지불은 이해가 가는데 물건에 반값을 차감한다는거는 상식적으로 이해가 안되서요
판매사 소니산 010-9695-7858 입니다  경기도 김포시 김포한강9로 75번길 66,505-j125호 입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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