[ 댄디남 ] 댄디남인스타샵에서 옷을구매했는데 취소도안되고
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- 작성자 : 이진호
- 조회수 : 386회
- 작성일 : 25-01-14 15:08:20
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안녕하세요 우연히 인스타 보다가 이쁜옷을있길래
댄디남 인스타샵에서 쇼핑몰에서 옷을 구매했는데
바꾸고싶어서 취소할려고 했는데 취소버튼도 없고
고객센터 전화해봐도 카톡상담으로 하라고 하고
카톡으로 채팅했는데 읽지도 않네요
댄디남 인스타샵에서 쇼핑몰에서 옷을 구매했는데
바꾸고싶어서 취소할려고 했는데 취소버튼도 없고
고객센터 전화해봐도 카톡상담으로 하라고 하고
카톡으로 채팅했는데 읽지도 않네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
주문취소를 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.