두달이 넘었는데 환불도 어떤 연락도 받지 못하고 있습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 두달이 넘었는데 환불도 어떤 연락도 받지 못하고 있습니다

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  • 작성자 : 강은영
  • 조회수 : 811회
  • 작성일 : 12-07-16 10:19:44

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인터넷 싸이트에서 신발을 하나 주문했습니다
5월달에 주문 했는데 지금까지 연락한번 받은적이 없고 게시판에 문의를 해도 무시하기 일수이고
전화도 받질 않습니다
싸이트도 그동안 이름을 바꿔가면서 사기를 치고 있는것 같고요,,,
저같은 피해자가 그 싸이트로 인해서 더 많이 나올까 걱정입니다
싸이트 주소는 http://www.shoeshoe.kr/ 입니다
처리좀 잘 부탁 드립니다~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 두달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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