[ KT ] kt맴버십 관련해서 정확한 설명없이 실적 제거
페이지 정보
- 작성자 : 정재헌
- 조회수 : 2,456회
- 작성일 : 26-06-15 11:24:01
본문
kt 인터넷을 사용중인데 정확한 설명없이 실적에서 제외함
case 1. 인터넷+tv 1회선 (9월 약정 만료되어 해지)
- 맴버십 산정 날짜가 10월 말부터라는 이유로 인터넷+tv 1회선 사용하던걸 실적에서 통보도 없이 제외함
case 2. 인터넷 1회선 (25.2월~현재도 이용중)
- 사용중인 인터넷의 사용료를 적용해준다고 작성해뒀고 인터넷은 서비스료에 해당한다고 해놓고 소비자에게 서비스료가 무엇인지에 대한 공지가 없음
해당 내용이 악의적으로 실적을 잘라 gold이상의 등급에 마땅한데 제일 낮은 등급인 white로 제공함
case 1. 인터넷+tv 1회선 (9월 약정 만료되어 해지)
- 맴버십 산정 날짜가 10월 말부터라는 이유로 인터넷+tv 1회선 사용하던걸 실적에서 통보도 없이 제외함
case 2. 인터넷 1회선 (25.2월~현재도 이용중)
- 사용중인 인터넷의 사용료를 적용해준다고 작성해뒀고 인터넷은 서비스료에 해당한다고 해놓고 소비자에게 서비스료가 무엇인지에 대한 공지가 없음
해당 내용이 악의적으로 실적을 잘라 gold이상의 등급에 마땅한데 제일 낮은 등급인 white로 제공함
첨부파일
- Screenshot_20260615_112200_KT .jpg (336.9K) DATE : 2026-06-15 11:24:01
- Screenshot_20260615_112205_KT .jpg (321.2K) DATE : 2026-06-15 11:24:01
- 이전글미성년자 티켓취소 환불 쉽게안해주는곳 26.06.15
- 다음글상세설명없이 계약된 금액보다 터무니없이 많은 금액징구 26.06.15
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.