반품을 보냈는데 환불을 안해줘요 > 소비자 상담 게시판

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[ 테무 ] 반품을 보냈는데 환불을 안해줘요

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  • 작성자 : 김경미
  • 조회수 : 415회
  • 작성일 : 25-02-16 16:25:04

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테무에서 300만원 넘게 물건을 구매했습니다
최근 연속 3건이나 물건을 찾을수가 업다는 이유만으로 환불거부 당했어요. 반송장번호와 물품번홎를 알려주어도 이런저런 핑계대면서 환불을 2주넘게 안해주고 있습니다.그렁 택배직원이 빈봉투에 반송장 붙여서 갔다는 얘기인데 이게 말이 됩니까? 그것도 3번 연속으로요. 환불받을 금액이 28만원 가까이 됩니다. 저에겐 사진과 반송당번호, 텩배직원과 주고 받은 문자가 있습니다. 그래도 테무는 물품을 찾을수가 없당셔 환불거부를 겨속 진행하고 잏습니다. 제발 환불받게 해주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 반품 관련 매우 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스, 반품했는데 도착 안했다며 환불 수개월 질질...반품·환불 관련 불만 폭발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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