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[ 인디고뱅크키즈 ] 가격!!!!!지금껏속은기분

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  • 작성자 : 이영희
  • 조회수 : 191회
  • 작성일 : 13-05-27 13:49:19

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얼마전 평촌 뉴코아 아울렛 에서 아들  바지를 구입했다
청반바지인데 여름에 더울까봐 교환하기로 하고  산본 뉴코아 아울렛 2층매장 인디고 뱅크 키즈에 가서 면바지로 교환을 했다 직원들이 친절하게 응대를 해서 기분좋게 집에 왔는데 바지에 정상가격표시위에 뉴코아 아울렛 가격 택이하나더  붙어있었다 순간 아까 교환하면서 직원말이 떠올랐다 "저희는 세일이 없어요"
그래서 항상 저렴하죠... 맞다 나도 가격이싸고옷의 질감이 좋아서 늘 아이의 옷을 그곳에서 구매했다
그런데 왠 택이? 호기심에 겉에 있는 가격 택을 뜯어보니 이런!!!! 이랜드그룹 인디고 뱅크키즈에서 만든 원래가격에는 19900원 내가 산가격은 새로 찍은라벨가격29900원  완전 맨붕이었다  속았다!!!!! 사기꾼 ...
그래서 전화 해서 묻었다 돌아온 답변은본사에서 제작할때 택이 잘못나가갔단다 그래서" 그럼가격택을 수정 해야죠"라고하자  돈 땜이란다 다시 제작하려면 많은 비용이 든다나...웃겨 어째든 변명만 계속적으로 늘어놓는 이랜드직원 ... 판매사원에게 겉에다 다른가격 라벨로  정정 하고 팔라고했다라는 어처구니 없는답변 그리곤 고객에게 이를 알리지 않고 판매한 매장판매사원이 문제라는 말 !!!  이건 전국적으로 이랜드에서 고객을 속인거아닌가?  정말 화가난다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

자주구입하던 해당의류매장에서 택의 가격과 다르게 비싸게 판매를 하고 있었다니 어처구니가 없으셨겠습니다. 가격에 거래를 할 것인가의 결정은 소비자의 몫이라는 점에서 강압 등에 의한 하자있는 거래가 아니라면 가격문제는 제3자가 개입할 수 없는 사안입니다. 단, 정부에서 별도 관리하는 택시요금, 지하철 요금, 가스, 전기 요금 등은 별개의 문제입니다. 일반적으로 물품이나 서비스의 거래 가격은 상표의 인지도, 물품이나 서비스의 질, 사업자간의 경쟁상태, 거래 장소 및 시기, 영업전략 등 여러요인을 판단하여 사업자가 일방적으로 결정할 수 있습니다. 해당업체측으로 내용증명 발송하셔서 시정요구하시기 바라며 모쪼록 편안한 오후시간 되세요.

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