에어컨 반품불가 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 에어컨 반품불가

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작성자 : 김옥연
조회수 : 133회
작성일 : 13-07-15 11:17:17

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에어컨을 3월에 구입하고 7월에 써보니 작동이 안되어 써비스 기사님이 가스가 다 센다고 하여 에어컨기사님을 불렀는데 기사님이 에어컨을 고장을 다내놓고 삼성전자에서는 구입한지 1달이 지났다고 수리를 해준다고 하네요 반품불가라고... 제가 환불을 요구했는데 안된데요
기사님이 잘못했는데 왜 제가 피해를 봐야 되는지 새제품을 다 망가놓고 고쳐준다니 말이 되는건지
저는 한번도 써보지도 않았는데요
어떻게 해야 되는지...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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