[ 고려승객 성북10번 ] 어이없게 다인승이 된 경우
페이지 정보
- 작성자 : 박현옥
- 조회수 : 572회
- 작성일 : 13-07-08 15:18:24
본문
다른분들에 비하면 너무 소소하지만<br>
회사가 전화도 받지않고<br>
버스안에서 받은 너무 챙피한 수모가 화가나고 어이없어서 글을 올립니다.<br>
<br>
7월 7일<br>
오후 6시 42분<br>
지하철에서나와 성북 10번을 타려고 미아삼거리 롯데백화점에서 환승을 하려고 버스에 올랐다.<br>
내 앞에 두 모녀가 다인승(2명)을 하였지만 다인승 처리가 안되고<br>
한명씩 버스카드를 찍고 탑승하였다.<br>
그뒤로 내가 버스카드를 찍었는데<br>
내 순서에서 다인승 처리가 되었다.<br>
<br>
기사아저씨께 제것이 다인승 처리가 되었다고 환불을 요구하자<br>
소리를 지르며 무슨소리냐고 내가 다인승 취소했다고 도리어 화를 내시고 나를 이상한 여자 취급하셨다. <br>
결국 환불은 해주지도 않고 나에게 소리지르고 본인은 다인승을취소했기 때문에<br>
내가 다인승이 찍힐 리 없다는 주장만 되풀이 하고 나는 버스에서 내렸다.<br>
<br>
카드사 확인해본 결과 <br>
월 7일 6시 42분 <br>
고려승객 성북 10번 (서** 기사) <br>
다인승 1500원 결제가 된것이 맞다.<br>
<br>
나는 서** 기사가 <br>
1.나에게 어이없게 화낸것에 대한 불만과<br>
2.다인승 환불처리<br>
3.나의 업무시간 낭비, 버스안 승객들 앞에서 어이없는 수모를 격게한 댓가를 치르게 하고싶다.<br>
<br>
최소한 한시간 이상의 버스기사 교육을 통해 승객에게 친절한 기사교육이 필요할것이고<br>
자신의 실수를 인정하지 않은 부분 사과를 요구한다.<br>
<br>
소소한 일이지만<br>
버스에서 종종 다인승을 잘못 눌러 이런경우가 있다. 나도 처음이 아니기에<br>
그냥 넘어가려 했지만 한번쯤은 모두들 한번쯤은 공감이 되었을 것이고<br>
이럴때 환불기준이 명확하지 않아 고발하려 한다.<br>
<br>
몇푼안된는 돈이지만<br>
돈이 우선이 아니라 고객을 대하는 기사의 태도가 문제인 것이다.<br>
<br>
본인의 실수로 다인승 처리가 된것을 아니라고 우기는<br>
<br>
고려승객 02-943-3170 (전화통화가 어렵다. 계속안받는다.)<br>
<br>
성북 10번 <br>
<br>
서** 기사<br>
<br>
사과, 환불, 기사교육 받을 것을 고발한다.
회사가 전화도 받지않고<br>
버스안에서 받은 너무 챙피한 수모가 화가나고 어이없어서 글을 올립니다.<br>
<br>
7월 7일<br>
오후 6시 42분<br>
지하철에서나와 성북 10번을 타려고 미아삼거리 롯데백화점에서 환승을 하려고 버스에 올랐다.<br>
내 앞에 두 모녀가 다인승(2명)을 하였지만 다인승 처리가 안되고<br>
한명씩 버스카드를 찍고 탑승하였다.<br>
그뒤로 내가 버스카드를 찍었는데<br>
내 순서에서 다인승 처리가 되었다.<br>
<br>
기사아저씨께 제것이 다인승 처리가 되었다고 환불을 요구하자<br>
소리를 지르며 무슨소리냐고 내가 다인승 취소했다고 도리어 화를 내시고 나를 이상한 여자 취급하셨다. <br>
결국 환불은 해주지도 않고 나에게 소리지르고 본인은 다인승을취소했기 때문에<br>
내가 다인승이 찍힐 리 없다는 주장만 되풀이 하고 나는 버스에서 내렸다.<br>
<br>
카드사 확인해본 결과 <br>
월 7일 6시 42분 <br>
고려승객 성북 10번 (서** 기사) <br>
다인승 1500원 결제가 된것이 맞다.<br>
<br>
나는 서** 기사가 <br>
1.나에게 어이없게 화낸것에 대한 불만과<br>
2.다인승 환불처리<br>
3.나의 업무시간 낭비, 버스안 승객들 앞에서 어이없는 수모를 격게한 댓가를 치르게 하고싶다.<br>
<br>
최소한 한시간 이상의 버스기사 교육을 통해 승객에게 친절한 기사교육이 필요할것이고<br>
자신의 실수를 인정하지 않은 부분 사과를 요구한다.<br>
<br>
소소한 일이지만<br>
버스에서 종종 다인승을 잘못 눌러 이런경우가 있다. 나도 처음이 아니기에<br>
그냥 넘어가려 했지만 한번쯤은 모두들 한번쯤은 공감이 되었을 것이고<br>
이럴때 환불기준이 명확하지 않아 고발하려 한다.<br>
<br>
몇푼안된는 돈이지만<br>
돈이 우선이 아니라 고객을 대하는 기사의 태도가 문제인 것이다.<br>
<br>
본인의 실수로 다인승 처리가 된것을 아니라고 우기는<br>
<br>
고려승객 02-943-3170 (전화통화가 어렵다. 계속안받는다.)<br>
<br>
성북 10번 <br>
<br>
서** 기사<br>
<br>
사과, 환불, 기사교육 받을 것을 고발한다.
- 이전글2호선 신천역 4번출구 올레매장 직영점에서 중고휴대폰을 팔고 있습니다. 13.07.08
- 다음글수영복은 원래 교환 환불 안해주어도 되나요? 13.07.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당버스를 이용하시면서 다인승결제가 이뤄져 무척 당혹스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 해당 업체에 있으며 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 또한 버스분쟁관련 부분은 버스회사운영팀이나 서울시 대중교통과로 전화하여 시정을 요구하실 수있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.