삼성전자 지펠 양문형 냉장고 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 삼성전자 지펠 양문형 냉장고

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  • 작성자 : 류정옥
  • 조회수 : 101회
  • 작성일 : 12-10-12 09:52:36

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삼성전자 지펠 양문형 냉장고(SRT686UAHJ)를 2008년 3월에 구입하였습니다.
구입한지 3개월도 안되어 모터고장으로 모터를 교체하였고
그때 교환이나 환불을 여쭤봤으나 안 된다고 해서 수리받고 그냥 사용하였습니다.
이후 대상제품이 리콜대상이라고 1회 부품을 교체하고 가셨고,
다시 냉장고 고장으로 서비스료를 내며 1회 A/S를 받은적이 있으며
2012년 10월10일 냉장고 고장으로 A/S를 신청하였더니
이번에는 콤푸레셔 쪽 고장이라고 20여만원이 든다고 합니다.
저희집은 아파트에 거주하며 4인가족 가정집이며 냉장고를 많이 사용하는 편도 아닙니다.
A/S 오신분 말씀으론 똑같은 제품 똑같은 불량으로 다른집도 오늘 방문하고 오셨다고 하더군요
선택을 잘못한 저의 잘못도 있지만 이틀동안 냉장고의 물건들이 상해 버려지는 걸 보면서
불과 5년도 안된제품을 가장 중요한 모터부터...
정말 불매운동이라도 하고 싶은 심정입니다.
어떻게 구제를 받을 길은 없을까요??

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담당자님의 댓글

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올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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