[ 타임컴즈 ] 무료로또 이벤트 소액결제 16500원
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- 작성자 : 김성기
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-06-20 11:58:16
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무로로또 이벤트라 했서 했는데 저의 폰의로 매주마다 로또번호가 10개 , 문자로 옴
오늘 소액결제 16500원 결제 되었다고 문자 옵니다.
저가 전화를 했서 따지니 로또데이즈는 이벤트에 내용 및에 3개월 이내에 해지 안없어면
소액결제를 한다고 되어 있었다고 합니다. 저는 그런 내용도 본적이 없습니다. 너무 황당해셔요
업체에서는 손님이 체킹 못한것이 잘 못 이라고 도로 다지네요
이벤트 기간 뒤에 소비자가 계속 로또번호를 받기 원할경우에는 소액결제시 소비자가 폰 인증 후에 결제 되어야 하는것 아닌가요
저의 생각은 업체에서 무료로또 이벤트기간이라면 .이벤트 기간이 끝날무렵 미리 문자로 통보를
해야 되지 않냐요.
이런업체 어떤 조치를 해야 하냐요
오늘 소액결제 16500원 결제 되었다고 문자 옵니다.
저가 전화를 했서 따지니 로또데이즈는 이벤트에 내용 및에 3개월 이내에 해지 안없어면
소액결제를 한다고 되어 있었다고 합니다. 저는 그런 내용도 본적이 없습니다. 너무 황당해셔요
업체에서는 손님이 체킹 못한것이 잘 못 이라고 도로 다지네요
이벤트 기간 뒤에 소비자가 계속 로또번호를 받기 원할경우에는 소액결제시 소비자가 폰 인증 후에 결제 되어야 하는것 아닌가요
저의 생각은 업체에서 무료로또 이벤트기간이라면 .이벤트 기간이 끝날무렵 미리 문자로 통보를
해야 되지 않냐요.
이런업체 어떤 조치를 해야 하냐요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 사이트 무료회원가입후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.