일산미니 서비스센타에 관한건 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 일산미니 서비스센타에 관한건

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  • 작성자 : 김수정
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 13-06-17 16:05:27

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몇주전 일산미니 서비스센타를 고발햇던 사람입니다
한달이 다 되가는데도 어느하나 연락도없습니다
심지어 차를 고쳐가지고왓는데 사고난 뒷부분은 그대로 방치하고 가져왓습니다.
저는 너무 화가나서 다시 차를 돌려보냇고 어제는 렌트해준 회사에서 전화가 왓습니다.
차수리가 다됫다고요.
차수리 다 됫다는 전화를 왜 랜트회사에서 해야하며 서비스센타측은 일체 제게 전화도 없습니다.
차가 수리가 다되면 담당 어드바이저가 전화해서 연락해야하는거 아닌가요
너무 기가막히고 어이가 없습니다.
정말 이대로 제가 포기하고 없던일로 해야하는건가요?
차가 거기서 사고난것도 모자라 전화해도 어느 누가하나 책임잇는 답변을 해주지 않습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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