(스타일통)시계 사지마세요!! 환불을 안해주는 거요 (내용더함) > 소비자 상담 게시판

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[ ] (스타일통)시계 사지마세요!! 환불을 안해주는 거요 (내용더함)

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  • 작성자 : 최곤지
  • 조회수 : 397회
  • 작성일 : 12-07-10 19:18:15

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내용이 부족하여 다시 적어요.
제가 시계를 주문하고 하루뒤에 배송이왔는데
이틀 쓰고 시계가 고장이 나서 시계약이 다된지 알고
시계방에 시계를 들고 갔는데 시계방아저씨가 이 시계 고장이 났다 해서
해당사이트에 전화를 해서 반품을 했습니다. 반품을 한 때가 구입한지 한 7일이 됬을꺼예요
그리고 시계를 보낼때 제가 환불을 요청했습니다. 손목시계 사용한지 이틀만에 옆에 가죽이 다터지는거예요
근데 이사이트에서 일주일넘어서 시계가 왔습니다. 환불말고 새걸로 교환을 했더라고요
그런데 이시계는 착용하지도 않았는데 시계를 받은지 정확히 24시간도 안되서 멈췄더라고요
그래서 상담원에게 전화를 했더니 이전시계는 충격에 의한 초침파괴라네요?
제가 여학생인데 시계를 얼마나 격하게 사용하겠어요 그리고 날씨가 더워서 시계는 거의 빼고 다녔어요
제가 그냥 환불을 요청하니깐 구입한지 한달이 넘어서 안된다네요? 자기들이 늦게 배송해놓고 ㅋㅋㅋㅋ
그리고 일주일안되서 보낼때 제가 분명히 환불해달라고 보냈습니다. 근데 그쪽에서 마음대로 교환했구요
저한테 알리지도 않았습니다. 심지어 택배는 착불로 했더라고요
그리고 제가 학생이여서 저희 어머니께서 전화를 한번 더했는데 그쪽에서는 저와 전화했을때 말하지 않던
내용을 저와 통화해서 다말했다고 하며, 자기들이 사진다찍고 보낼때 다체크하고 수리비는 지들 쪽에서 낸거니깐 택배는 착불로 보낸거라하더라구요 ㅋㅋㅋㅋ솔직히 시계를 사진 찍으면 압니까? 그리고 저희 어머니께 막말합니다 서비스도 완전제로구요. 저희어머니가 직장에서 전화하셔서 직원들 다듣는대서 말씀하셨는데 막말을 하지도 않았고 다른 직원들도 다 듣고 어이없으셨다고 합니다. 도대체 시계를 사고 이틀만에 고장이나고 새것이 왔는데 하루도 안되서 고장이 나는데 환불을 안해줘요? 그리고 충격에 의한 초침파괴라고 그쪽에서 말씀하셨는데요 시계방 아저씨께선 충격에 의한 초침파괴라고 말씀도 안해주시고 이런 시계 어디서 샀냐고 완전 불량이라고 말씀하셨습니다.ㅡㅡ 서비스완전불량이구요 도대체 환불왜 안해줍니까ㅡㅡ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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