바디프렌드 ㅠ ㅠ 정말 머리아프네요 > 소비자 상담 게시판

[ 바디프렌드 ] 바디프렌드 ㅠ ㅠ 정말 머리아프네요

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작성자 : 민소진
조회수 : 447회
작성일 : 13-08-28 00:16:49

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저희엄마가 몸이 많이 안좋습니다 큰맘먹고 구매를하였는데 구매한지 하루만에 시원하지안고 맘에안들어 환불요청을 하였는데 엄청난 위약금을 물으라고 해서 그냥쓰고있습니다 4개월째 접어들었는데 잘쓰지도 않은 안마기가 한쪽어깨가 작동을 안합니다 정말 구매하고 짜증이 너무납니다 사채도 아니고 위약금을 심하게 물을라고하는건 너무한거 아닌가요?? 받자마자 배송비를낼테니 환불을해달라고 했는데도 묵살해버렸습니다 잘쓰지도 않은 안마기가 고장이 왠말입니까 10~20맘원짜리도아니고 300만원이 넘는물건인데 불안해서 쓰겠습니까?? 제가 생각하는 위약금은 10%입니다 제발 반품할수있게 도와주세요 저희는 맨날 안마기땜에 가정불화가 일어납니다 효도할려고산 안마기가 애물단지네요 신뢰가 가지않는제품을 과장광고로온해 소비자를 현혹하고 연예인을 내세워 믿음을 가게해놓고 실망과 정신정인 스트레스만 안겨주네요 정말 힙듭니다 대한민국법에 위약금30%가 합당한건가요?? ㅠ ㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 해당안마의자의 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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