[ 싸다구마켓 ] 12월23일 주문한옷이 아직도 안오네요
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- 작성자 : 조성원
- 조회수 : 142회
- 작성일 : 25-02-27 14:56:14
본문
해당업체 전화는안되고 카톡상담만 되는 상황입니다.
12월23일 24일 2틀에걸쳐 50만원정도 인터넷 주문으로 구매하게 되었습니다.
카톡상담에서는 공동구매 물품이라고 2달이 넘도록 배송을 안해줍니다.
환불을 요청해도 공동구매상품이라 안된다고 하네요.아래글이 업체 답변입니다.
고객님건은 현재 공동구매진행중으로 마감후, 일정 나오는대로 안내드릴수 있도록 하겠습니다.
홈페이지 상단(해당주문제품) 오른쪽 보시면 공동구매 기한날짜및 시간이 안내되어 있는 부분입니다.
(모바일버젼 확인이 안되신다면, PC버젼으로 변경후 확인 부탁드립니다.)
일정나오는대로 안내 드릴수 있도록 하겠습니다.
(해당기간이 종료되지 않더라고 공동구매수량이 마감이 되면 기간상관없이 순차적으로 발송처리 드리는 부분입니다^^)
12월23일 24일 2틀에걸쳐 50만원정도 인터넷 주문으로 구매하게 되었습니다.
카톡상담에서는 공동구매 물품이라고 2달이 넘도록 배송을 안해줍니다.
환불을 요청해도 공동구매상품이라 안된다고 하네요.아래글이 업체 답변입니다.
고객님건은 현재 공동구매진행중으로 마감후, 일정 나오는대로 안내드릴수 있도록 하겠습니다.
홈페이지 상단(해당주문제품) 오른쪽 보시면 공동구매 기한날짜및 시간이 안내되어 있는 부분입니다.
(모바일버젼 확인이 안되신다면, PC버젼으로 변경후 확인 부탁드립니다.)
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 오랫동안 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.