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[ 무신사 ] 무신사 개인정보 보호법 위반 감사요청

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  • 작성자 : 신주빈
  • 조회수 : 315회
  • 작성일 : 25-01-24 17:36:27

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온오프라인 쇼핑몰 무신사가 개인정보 보호법을 위반하지 않았는지 감사가 진행되었으면 합니다.

본인인증을 꼭 거쳐야지만 결제가 가능한 시스템으로 불편을 느낌.

계정이 2개라서 하나를 탈퇴하고 남은계정으로 결제 하려고하니 탈퇴계정 개인정보가 저장되어있어 본인인증을 못함.
결제 전 본인인증을 거처야 결제가 가능한 시스템으로 결제 못하고 계속기다림.

탈퇴신청 후 5일후 탈퇴가 실행된다고해서 기다렸는데 탈퇴 진행 후 개인정보 삭제까지는 30일이 걸린다고함.

결국 35일동안 결제를 못하는 시스템으로 피해를 입음.
동일하게 당한 사람들 다수 있음.

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담 당 자님의 댓글

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