[ ] 웅진코웨이 정수기 환불가능한가요?
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- 작성자 : 이상훈
- 조회수 : 866회
- 작성일 : 12-05-08 19:40:59
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얼마전에 지인 소개로 불만제로에 나온 정수기의 실태를 보고 경악을 금치 못했습니다.
해서 집에 있는 정수기 뚜껑을 열어 면밀이 구석구석 보니 tv에서 처럼 이물질이 있는건 아니었으나
물떼 처럼 조금씩 눈에 띄이는 구석이 있었습니다. 몇년간 먹던 물이지만 tv에서 본것도 있고 해서
도저히 찝찝해서 못먹겠더라구요. 이런거 알았으면 정수기 구입 자체를 안했을거고, 생각해 보니 원천적으로
제품매매 계약은 이루어지지않았을 겁니다. (오히려 수돗물 끓여먹는게 물의 영양분을 보아서라도 낫더라는
사실을 알았습니다) 이러한 제품 구입에 있어서 위생적인 부분으로 발생될 수있는 중요한 내용은 사전에 설명
이 있어야 한다고 생각하는데 그러한 것이 없이 이루어진 계약은 무효라고 보거든요.. 그러면 당연이 피해보상측면에서 돌려줘야 한다고 생각하는데..회사측은 그렇게 까지 못하겠다고 하면서 소비자센타에 알아보면 알수있다고 해서 올립니다. 정수기구입에 따른 비용과 그동안 관리비용으로 매달 나간 비용을 손해배상측면에서 돌려받을 수는 없을까요? (찝찝해서 객관적인 성분 의뢰도 해봤으면 좋겠는데 방법은 있나요?)
해서 집에 있는 정수기 뚜껑을 열어 면밀이 구석구석 보니 tv에서 처럼 이물질이 있는건 아니었으나
물떼 처럼 조금씩 눈에 띄이는 구석이 있었습니다. 몇년간 먹던 물이지만 tv에서 본것도 있고 해서
도저히 찝찝해서 못먹겠더라구요. 이런거 알았으면 정수기 구입 자체를 안했을거고, 생각해 보니 원천적으로
제품매매 계약은 이루어지지않았을 겁니다. (오히려 수돗물 끓여먹는게 물의 영양분을 보아서라도 낫더라는
사실을 알았습니다) 이러한 제품 구입에 있어서 위생적인 부분으로 발생될 수있는 중요한 내용은 사전에 설명
이 있어야 한다고 생각하는데 그러한 것이 없이 이루어진 계약은 무효라고 보거든요.. 그러면 당연이 피해보상측면에서 돌려줘야 한다고 생각하는데..회사측은 그렇게 까지 못하겠다고 하면서 소비자센타에 알아보면 알수있다고 해서 올립니다. 정수기구입에 따른 비용과 그동안 관리비용으로 매달 나간 비용을 손해배상측면에서 돌려받을 수는 없을까요? (찝찝해서 객관적인 성분 의뢰도 해봤으면 좋겠는데 방법은 있나요?)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 정수기를 이용 중 내부에 이물질이 확인되어 많이 불쾌하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.